Trips – to jeden z bardziej znanych i posiadających wysokie renomę kasyn online na rynku gier hazardowych. Aby lepiej poznać tę markę, postanowiłem przetestować ją na własnej skórze. W niniejszym artykule przedstawiam moje obserwacje zagraj teraz i wnioski dotyczące tego kasyna.
Ogólny Odbiór Marki
Pierwsze wrażenie, które zrobiło na mnie to fakt, że stronę internetową marki trudno było znaleźć poprzez wyszukiwarkę Google. Wygląda na to, że kasyno nie inwestuje wystarczająco dużo pieniędzy w optymalizację strony pod kątem SEO (Search Engine Optimization). Po kilku kliknięciach udało mi się znaleźć stronę główna i przejść do rejestracji. Właściwie jest to jedyny sposób, aby zobaczyć co w kasynie działa.
Proces Rejestrowania
Rejestracja w Trips była prosta i niezbyt długa – po kilku minutach udało mi się założyć konto. Wymagane było podanie następujących informacji: imię, nazwisko, data urodzenia oraz adres mailowy (potrzebny na odnowienie konta i wycofania pieniędzy). Po wypełnieniu formularza musiałem potwierdzić mój e-mail. Jedyną rzeczą, która mnie zraziła to fakt, że niektóre pola były bardzo małe, co powodowało trudności podczas wpisywania danych.
Funkcje Konta
Po zalogowaniu do konta możemy zapoznać się ze wszystkimi dostępnymi funkcjami. Użytkownik może wybrać swoją walutę, zmienić hasło lub adres mailowy. Dodatkowo przyrządzono kilka sekcji takich jak: historia gry, transakcje, bonusy itp.
Bonusy
Trips oferuje różne typy promocji dla nowych graczy i osób zarejestrowanych wcześniej w kasynie. Główną nagrodę dają bonus 100% do pierwszego depozytu. Istnieje też kilka innych kampanii, np. darmowych spinów oraz 20% zwrotu pieniędzy za kolejne posiadane wygrane.
Metody Płatności i Wycofania
Istnieją dwie sposoby do wpłaty pieniędzy – kartą kredytową lub e-walutami (np. Neteller, Skrill). Dla wycofuń natomiast dostępne są: karty plastikowe oraz niektóre e-portfela. Podobnie jak przy wplatach wszystkie zapytania muszą zostać wysłane przez system.
Gry Kasyno
W portfolio Tripsa znajdziemy bardzo dużą ilość różnych tytułów, obejmujących takie gatunki jak: kasyna na żywo (Live Casino), sloty (Slot Machines), table games (tabela) oraz keno. Firma współpracuje z kilkoma firmami takimi jak NetEnt i Microgaming, które są znane ze swojej jakości.
Wersja Mobilna
Stronę mobilną marki nie wygląda na zbyt odporne na wyszukiwarki w tym momencie. Dodatkowo, po poprawieniu optymalizacji strony internetowej mogłoby to zmniejszyć szybkość ładowania i dostępności kasyna.
Bezpieczeństwo oraz Licencja
Trips ma licencję od MGA (Malta Gaming Authority) co sprawia, że jest legalne w większości krajów Europy. Kasyno oferuje anonimowe przebiegi gier dzięki generowanemu przez nich systemowi RNG. Dodatkowo kasyno zostało zabezpieczone szyfrowaniem SSL (Secure Sockets Layer) co sprawia, że wszystkie dane są bezpieczne i chronione przed przechwytem.
Obsługa Klienta
Oto lista kontaktów kasyna Trips:
- Adres e-mail – support@trips.com
- Telefon – niezalecane ze względu na koszty połączenia telefonicznego.
- Live chat w aplikacji mobilnej lub strony głównej.
Doświadczenie Użytkownika
Zostało to ogólnie dobre. O ile użytkownik nie ma problemu z optymalizacją strony internetowej, który można przeliczyć na bardziej prędkość ładowania i dostępność kasyna, które są jego głównymi zaletami.
Performanta
Trips wciąż rozwija się jako marka. Strona główna znowu powinna być poprawiona pod kątem SEO aby lepiej dać ludziom szansę znalezienia tego kasyna, oraz wprowadzenie nowych gier i oprogramowania, by nie stało się nudne.
Ostateczny Odbiór
Trips wciąż ma wiele do zrobienia. Z biegiem czasu będzemy mogli podziwiać coraz lepszą jakość obsługi klienta oraz dostępność nowych tytułów gier kasynowych. Do tej pory ocena zaświadcza o tym, że jest ono całkiem przyjemne.
Dodatkowo to wszystko są jedyny sposoby aby móc podjąć decyzję co do wyboru tego kasyna na swoje własne potrzeby i preferencji gry hazardowej.